全国どこでも無料で実施
リモートデモとは？
「食品大目付 そうけんくん」にご興味を持たれているお客様のパソコンからユーザーサポートのオペレーターのパソコンへ遠隔操作（*）し、全国どこでも「そうけんくん」を無料で、ご体験いただけるシステムです。インターネット環境があれば、専門デモンストレーターがお電話でリアルタイムにご案内させていただきます。
（*）サポート担当者がお客様のパソコンを操作する事は有りません
リモートデモのメリット
全国どこでもお電話とインターネット環境があればOK！- お客様のご都合に合わせて日程調整が可能
- 安心セキュリティー *
- お客様のご負担「0円」。通信費が発生することはありません。
- （お電話も弊社から掛けさせていただきます）
* リモートデモで使用するのは、リモートコントロールソフト「Team Viewer QuickSupport」 
(最もシンプルなモジュールです。インストールする必要がなく、管理者権限も必要ありません)
高度なセキュリティを備えたリモートメンテナンスソリューションです。セキュリティに関する詳細は、「Team Viewer」Webサイトをご覧ください。
* リモートデモはビデオ会議ツール（Google Meet／Zoom）を利用することも可能です。
Google Meet／Zoomをご希望される場合は、お申し込みフォームの「ご希望のデモ日時等」欄にご記入ください。
リモートデモの流れ
- ＜Step 1＞ お申し込み
- 下記の「リモートデモお申し込み」ボタンを押していただき、お申し込みフォームより、ご希望の日時等の必要事項*を入力して送信してください。
* 日時は翌週以降で、候補のお日にちを２日以上お知らせください。
* 対応時間帯 平日10：00～12：00、13：30～17：00（土日祝日を除く） - ＜Step 2＞ 日程調整
- 弊社リモートデモ担当から、日程調整のご連絡をさせていただきます。
- ＜Step 3＞ リモートデモ前日
- 前日のご確認のお電話をさせていただきます。
- ＜Step 4＞ リモートデモ当日
- デモ予定５分前になりましたら、お客様に、リモートデモ担当者がお電話させていただき、リモートサービスへの接続方法からご説明させていただきます。（パソコン操作に不慣れなお客様もご安心ください。）
- ＜Step 5＞ リモートデモ
- お客様には、パソコンの画面をご覧いただき、弊社からそうけんくんのデモンストレーションをさせていただきます。ご質問も自由にできます。（リモートデモ時間の目安 30～60分程度）
