株式会社エフシージー総合研究所は「企業」、「メディア」、「消費者」をつなぐ専門家集団です。

産経新聞業務企画統括（元社会部長）　鈴木裕一 氏

第１部では、基調講演として産経新聞業務企画統括（元社会部長）の鈴木裕一氏に「危機管理広報と最近の企業不祥事」をテーマにお話いただきました。鈴木氏は、最近起きた事件（反社会的勢力への融資問題や食材偽装表示問題など）を例にあげて、記者会見の内容からマスコミ対応までを検証。事件・事故が起きた際、起きた事柄そのものよりも、その後の隠ぺいやうそが発覚した場合には、マスコミの報道はより厳しいものになると指摘しました。“うそ”は必ずばれるので、初めの会見で、分かっていることはすべて正直に話すことが重要であると強調。広報担当者は、他社の事件や事故を他人事と思わず「もしも、自社で起きたならば…」ということを常に考え、新聞やテレビの報道をチェックしてほしいと締めくくりました。

ＦＣＧ総研　エグゼクティブ・プロデューサー　山本ヒロ子

第２部は、弊社エグゼクティブプロデューサーの山本ヒロ子が、「記者会見　ワンポイントアドバイス」をテーマに話をしました。謝罪会見での話し方、発言の内容、姿勢、身に付けるネクタイや時計にいたるまでの注意点を紹介しました。記者会見に臨む人は、常にテレビカメラを意識してほしい、と模擬記者会見を前にポイントを紹介しました。

午後からは「工場火災」「個人情報流出」「社員不祥事」など想定した５ケースの事件や事故、不祥事についてチームに分かれた参加者が会見用のニュースリリースと想定問答を作成。その後、チームごとに参加者が「社長」や「担当役員」などの役割を演じ、模擬記者会見を受けました。記者役は、基調講演の鈴木裕一氏、産経新聞大阪本社編集局次長（東京本社前社会部長）の近藤豊和氏、フジテレビ解説委員の大林宏氏、弊社取締役情報調査部長の大倉明の4人でした。

記者会見では、記者から詰め寄られて失言してしまったり、しどろもどろの説明に窮する場面が続出するなど、本番さながらの緊迫したトレーニングとなりました。 模擬記者会見終了後には、記者役4人の講師から記者会見で言ってはいけないことや注意すべき点などの講評がありました。

セミナー終了後に、懇親会が行われました。参加者同士そして講師との活発な意見交換となりました。参加者からは、「なかなかできない体験でした。この経験を会社に持ち帰り自社の危機管理研修として、検討したい」「記者の鋭い引っ掛け質問に、つい、言ってはいけない発言をしてしまった。ニュースリリースとＱ＆Ａに何を盛り込むか、内容の重要性を感じた」「自社のトップや役員、全国の工場責任者へのトレーニングの必要性を感じた」などの声が聞かれました。

エフシージー総合研究所では、個別企業・団体を対象にメディアトレーニングを行っています。詳しくは事務局までご連絡ください。